MivzakLive أخبار كل الأخبار من إسرائيل
تدير شركة Optimove الناشئة خوارزمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمساعدة شركات المقامرة عبر الإنترنت على تحديد المقامرين الذين يطورون خصائص سلوكية تشير إلى وجود مشكلة مقامرة محتملة. قد يعاني اللاعبون الذين يصابون بإدمان القمار من خسائر مالية لا يستطيعون تحملها لدرجة الإفلاس ، بالإضافة إلى الأضرار النفسية التي قد تلحق بهم وأسرهم.
تم تدريب نظام Optimov على تحديد أنماط السلوك النموذجية للمقامرين الخطرين من بين ملايين الإجراءات التي يقوم بها المقامرون ، بناءً على تحليل وتعلم المعلومات والبيانات التاريخية. السلوك النموذجي للمقامرين المحفوفين بالمخاطر شامل "مطاردة الخسائر"، أي إيداع أموال جديدة في محاولة لتحقيق أرباح لتغطية الخسائر المتراكمة ، وقضاء الكثير من الوقت على موقع المراهنة ، والساعات التي يتم خلالها المراهنة ليلاً أو نهارًا ، والقيام بمراهنات كبيرة ، فيما يتعلق بالملف الشخصي الخاص بالمستخدم. .
خضع النموذج لتدريب وتدريب يسمح له بمنح كل مستخدم تصنيفًا وفقًا لدرجة المخاطرة ، ووفقًا لدرجة المخاطرة لتغيير تركيبة الرسائل التسويقية التي يتلقاها. بدلاً من الرسائل الترويجية البحتة ، سيتلقى هؤلاء المقامرين رسائل مستهدفة تشجعهم على أخذ قسط من الراحة أو تقليل رهاناتهم أو الحصول على المساعدة. في الوقت نفسه ، يقوم النظام بتحديث شركة المراهنة بحيث تعطي الممثل أو الممثلة اهتمامًا خاصًا وتفحص ما إذا كان التدخل ضروريًا. يتم استخدام النظام حاليًا من قبل شركات الألعاب الكبرى في العالم بما في ذلك BetMGM و Penn National Gaming و Rush Street Interactive.
"تتطلب المراقبة البشرية لسلوك المقامرين وتحديد حالات الخطر الكثير من الموظفين والتدريب المطول ولا توجد إمكانية عملية للقيام بذلك ،" يقول يوناتان إنبار ، مدير الخدمات الإستراتيجية في Optimov. "بالإضافة إلى ذلك ، سيعاني الأشخاص الذين ينخرطون في هذا من التحيز البشري في قراراتهم. تستخدم بعض الشركات طرقًا قديمة مثل استبيانات التقييم الذاتي ، والتي لا يمكن لأحد ملؤها بشكل موضوعي. تقوم الخوارزمية التي قمنا بتطويرها بجمع البيانات من العديد من المصادر ، بما في ذلك المعاملات السابقة والألعاب التي يركز عليها المراهن وتحليل التفاعلات مع خدمة العملاء والمزيد. من الضروري معرفة الشخص المحدد ، لأن مقدار الرهانات التي يمكن أن تكون كبيرة ومميتة لشخص واحد يمكن أن تكون ضئيلة بالنسبة للمقامر ذي الوسائل."
"منصتنا هي استجابة لحاجة شركات المقامرة للحفاظ على المقامرين ، سواء بسبب المتطلبات التنظيمية أو بسبب رغبتهم في الحفاظ على عملائهم على المدى الطويل ،" يقول العنبر. "أراهن أن كورس خارج اللعبة مالياً ، حرفياً. مثل هذه الأحداث تخلق اسمًا سيئًا للصناعة وتأثيرًا سلبيًا في العالم ، وهو أمر لا يريده أحد. اليوم ، لا يكفي للمقامرين التوقيع رسميًا على نماذج التنازل القانوني عند التسجيل على الموقع ، وهناك حاجة إلى خطوات عملية لتحديد الحالات الخطرة والتعامل معها. تم سن بعض لوائح القمار منذ 100 عام ولا تستجيب للعصر التكنولوجي. الخوارزمية نفسها لا تتخذ قرارات ، إنها أداة ذكية ومتقدمة تقدم توصيات وطرق عمل لمسؤولي الموقع."
طورت Optimov منصة تخدم 500 شركة في مجالات البيع بالتجزئة والرياضة والألعاب والتجارة الإلكترونية والاتصالات والخدمات المالية في إدارة استراتيجيات تسويق CRM للعملاء الحاليين على نطاق واسع وتخصيص آلاف الحملات لمئات من شرائح العملاء بخصائص مماثلة مع رسالة دقيقة وتوقيت واستخدام قناة التسويق المثلى. يطبق Optimov حلاً قائمًا على الذكاء الاصطناعي يحدد بشكل مستقل ، استنادًا إلى بيانات مكثفة ، الرسالة التالية الأكثر صحة لكل عميل ، مما يلغي الحاجة إلى التخطيط اليدوي لهذه الرسائل. تُستخدم المنصة حاليًا لتقديم أكثر من 81 مليار رسالة شخصية كل عام ، مما يساعد العلامات التجارية والشركات على زيادة صافي ومتوسط الربح من عملائهم طوال علاقتهم مع الشركة بأكثر من 33٪. تأسست الشركة في عام 2009 بواسطة Fini Yekuel ، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي"L ولديها حاليًا 440 موظفًا في مركز التطوير في إسرائيل وفي المكاتب في الولايات المتحدة"في أوروبا.
