MivzakLive أخبار كل الأخبار من إسرائيل
كشف الإصلاح المخطط له في الخدمات البريدية اليوم (الإثنين) في لجنة الاقتصاد ، عن خلاف بين وزارة الاتصالات والبريد الإسرائيلي. نحن"شدد رئيس اللجنة ، مايكل بيتون (أزرق وأبيض) ، على الحالة الاقتصادية والوظيفية السيئة لمكتب البريد في إسرائيل ، بما في ذلك النقص الشديد في الإيرادات – في مواجهة الزيادة الكبيرة في الطرود البريدية. ظاهرة اختفاء الحروف والانتظار الطويل. ورغم قرار الحكومة المبدئي خصخصة هذه الخدمة إلا أنها لم تنفذ بعد. يتفق الجميع على ضرورة تغيير الوضع القائم. يعد تحسين الخدمة والحفاظ على سعر متساوٍ لسكان الأطراف أيضًا من المبادئ الإلزامية. وأشار بيتون إلى أن اللجنة ستعقد عددا من الاجتماعات حول الموضوع.
وأشار وزير الاتصالات جواز هاندل إلى استمرار التأخير في وصول الرسائل ، وتشجيع المواطنين على استخدام الخدمات الإلكترونية ، في الوقت الذي تغيرت فيه الخدمة البريدية حول العالم تغيرا عميقا. إنه ملتزم بالخدمة الجيدة وراضٍ عن المواطن والقوة المالية لشركة البريد أثناء خلق المنافسة. وأعلن الوزير أنه يروج لخطوة لتغيير شامل من شأنه أن يؤدي إلى خصخصة كاملة للبريد بدلاً من الشرائح الموسمية بنسبة 20٪. قدم الطبيعة الإشكالية لخلق الكفاءة في مواجهة العدد الحالي للموظفين في الشركة. ووعد بعرض خطة التخصيص على اللجنة بعد تلقيه إجابة على الموضوع من وزارة المالية ، بينما في غضون ذلك فتح سوق الرسائل الإلكترونية أمام المنافسة ، لدخول المزيد من الشركات الجديدة وتحديد مؤشر خدمة ثابت لكل منها. شركات.
بحسب ليران أفيشار بن حورين ، المدير التنفيذي"الهدف من الوزارة هو الوصول إلى حل طويل الأمد ، والذي لن يتطلب من الحكومة ضخ ميزانية كل بضع سنوات ، وأشارت إلى القانون المقترح – الذي من شأنه أن يترك بعض البيروقراطية القائمة. إن النقاط الرئيسية للإصلاح ، كما تقول ، هي تحسين الخدمة العامة ، وضمان الخدمة الشاملة ، وزيادة الكفاءة ، وسهولة الإشراف ، وتوسيع المنافسة بشكل رئيسي في سوق الحزمة ، وتغيير طريقة التحكم في الأسعار – مع تسهيل منافسي الشركة البريدية ، وتشجيع استخدام الوسائل عبر الإنترنت ، وتطوير خدمات الأعمال الجديدة في البنية التحتية الحالية لمكتب البريد والتحويل إلى الإشراف بأثر رجعي بدلاً من الإشراف في المقام الأول. "لا تغمض عينيك عن التحدي – فيما يتعلق بشكاوى الجمهور حول مكتب البريد"قالت.
وعد ذلك سابير إيفرجان ، منسق الاتصالات في قسم الميزانية "مبدأ سوق البريد المزدهر هو المنافسة ، مع تشديد الإنفاذ في حالة الإخلال بالعقد. تتطلب التشوهات التي نشأت على مر السنين حلولاً – بغض النظر عن ملكية الشركة ، حكومية أو خاصة".
بحسب الرئيس التنفيذي"بريد إسرائيل ، داني غولدشتاين ، أمام 45 مليون زيارة لمكاتب البريد وحوالي 300 مليون رسالة و 57 مليون طرد يتم تسليمها سنويًا – لا يوجد سوى حوالي ألف شكوى كل عام. تعمل الشركة على تحسين الخدمة منذ حوالي ست سنوات ، وتقوم شركات الشحن الدولية بقياس البريد في إسرائيل وتبلغ نسبة 99٪ في هذه الأبعاد. وتحدث عن تمديد ساعات عمل مكاتب البريد ، وإرسال رسائل نصية حول استلام البريد والطرود المسجلة ، وخدمات توصيل الطرود المتقدمة ، وفتح المئات من مراكز تسليم الطرود الخارجية ، وفتح مركز خدمة عبر الهاتف والإنترنت. وأعرب عن أسفه لفشل الشركة في الفوز بمناقصة حكومية واحدة ، وقدر أن سوق الرسائل سيختفي بالكامل تقريبًا في المستقبل. وأشار إلى أنه كان هناك تحسن كبير في أوقات الانتظار للصفوف والتحقق المستمر من كمية الرسائل المسلمة وضمان تحسين الخدمة في الوسط العربي ، ووافق على النقاط الرئيسية في القانون المقترح لوزارة الاتصالات ولكن قدم بعض التحفظات.
